Kontakt

Zweck dieser Seite

Solange dieses Kontaktformular nicht für Beschwerden über einzelne Spielrunden, Auszahlungsanträge oder Bonuskonditionen bei Euslot genutzt wird, dient es ausschliesslich der Kommunikation über diese Website selbst. Meldungen über den Betrieb des Casinos, über dessen Lizenzstatus oder über konkrete Spielerlebnisse leitet diese Redaktion nicht an Euslot weiter, weil dafür der direkte Kontaktweg über die offizielle Supportseite des Anbieters vorgesehen ist.

Sobald Sie sich an dieses Formular wenden, wird Ihre Nachricht ausschliesslich von den Personen gelesen, die diese Website redaktionell betreuen. Eine Weitergabe an Dritte, an Werbepartner oder an den Casino-Betreiber erfolgt nicht. Ausgenommen davon ist eine Übermittlung an eine zuständige Behörde, falls gesetzliche Pflichten dies verlangen; dieser Fall tritt nur ein, wenn die Meldung einen konkreten, strafrechtlich relevanten Verdacht betrifft.

Inhalt der Nachricht

Damit eine Antwort weiterhilft, nennt Ihre Nachricht den konkreten Zusammenhang: ob es um einen Fehler in einem Testbericht, um eine veraltete Angabe zu einem Bonus oder um eine fehlende Information zu einer Zahlungsmethode geht. Nennen Sie das betroffene Spiel, den betroffenen Anbieter oder die betroffene Unterseite, und beschreiben Sie, was Sie erwartet haben und was tatsächlich angezeigt wurde. Angaben zu Ihrem eigenen Spielerkonto, zu Einzahlungen oder zu Ihrem Wohnsitz gehören nicht in dieses Formular, weil diese Daten hier nicht verarbeitet werden.

Die Informationen, die Sie in das Formular schreiben, werden nach der Bearbeitung nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern nach Abschluss des Vorgangs gelöscht. Eine automatisierte Auswertung Ihrer Nachricht findet nicht statt; jede Meldung wird einzeln gelesen und nach ihrer Relevanz für die Korrektheit dieser Website beurteilt. Ihre E-Mail-Adresse wird nur dafür verwendet, Ihnen die Antwort zuzustellen, und nicht in einen Verteiler aufgenommen.

Verwendung der Rückmeldungen

Rückmeldungen zur Website fliessen in die Überarbeitung der betroffenen Seiten ein. Ein Hinweis auf einen toten Link, auf eine geänderte Bonusbedingung oder auf eine unklare Formulierung führt dazu, dass die entsprechende Stelle geprüft und korrigiert wird. Meldungen, die sich auf mehrere Seiten beziehen, werden gesammelt und bei der nächsten redaktionellen Überarbeitung berücksichtigt; eine Bestätigung über die Umsetzung erfolgt nur, wenn Sie dies ausdrücklich verlangen.

Anonyme Meldungen ohne Absenderadresse werden ebenfalls gelesen, können aber nicht beantwortet werden. Behandeln Sie keine vertraulichen Informationen in Ihrer Nachricht, da die Übertragung über das Internet nicht als absolut sicher gilt. Wer eine inhaltliche Korrektur wünscht, erhält innerhalb einer angemessenen Frist eine Antwort; für dringende Anliegen zum Spielerschutz oder zur Selbstsperre ist dieses Formular nicht der richtige Kanal, weil dafür die entsprechenden Stellen beim Anbieter oder bei den dafür zuständigen Organisationen angerufen werden müssen.